SmartDreamers for Android Install

SPECIALIST IT HELPDESK

it, software, helpdesk, Full time , Job expirat
Sibiu, Sibiu, România
Marquardt
SPECIALIST IT HELPDESK

Responsabilitati:
- Coordonare activitati Active Directory;
- Suport / asistenta la preluarea apelurilor si tichetelor - niv. 1;
- Suport / asistenta in alte arii de interventie specifice departamentului.
- Activitati specifice Active Directory;
- Coordonare creari si schimbari utilizatori in AD;
- Managementul schimbarilor de autorizatii in AD;
- Preluarea si coordonarea apelurilor telefonice;
- Prelucrarea tichetelor;
- Crearea si mentenanta documentatiei specifice;
- Suport / asistenta in alte arii de interventie specifice departamentului;
- Promovarea procesului de imbunatatire continua in domeniul IT.

Cerinte:
- Experienta in domeniu minim 1 an;
- Cunostinte si experienta in sisteme IT, Microsoft Active Directory Products si programare;
- Cunostinte Software Distribution Processes Experience cu procesul de IT Helpdesk;
- Cunostinte si experienta in retelistica;
- Cunostinte in protocoale de comunicatii si Internet (LAN, TCP-IP).
- Cunostinte lb. engleza si lb. germana scris, vorbit;
- Abilitatea de a lucra intr-o echipa globala;
- Aptitudini de comunicare si toleranta sociala crescuta;
- Personalitate organizata si spontana;
- Interes pentru a lucra intr-un mediu de tip IT Support;
- Abilitate de rezolvare de probleme cu accent pe ameliorarea problemelor tehnice complexe;
- Gandire analitica;
- Creativitate;
- Capacitatea de invatare si adaptare.